Soluzione universale
Nessuno deve essere escluso. Il nostro software è accessibile a tutte le generazioni.
Insieme ai nostri partner, COVID Schedule contribuisce a salvare vite umane con una soluzione “senza contatto”.
Parlate con uno dei nostri consulenti
Pianificazione
Utilizziamo Intelligenza Artificiale & agenti virtuali, prenotazione via web e app, per tenere i siti di Test Covid19 occupati con distribuzione basata sulla localizzazione.Questa modalità sostituisce i call center sovraffollati.
Promemoria
Tutti i pazienti ricevono promemoria del proprio appuntamento in modo che i dettagli relativi siano sempre attuali.In questo modo si aumenta notevolmente il tasso di partecipazione.
In loco
Una suite completa di software di gestione in loco ottimizza il flusso di processo end-to-end. L'integrazione hardware e software aiuta a limitare l'esposizione del paziente attraverso una soluzione "senza contatto".Flusso di processo
1
Prenota l'appuntamento
Forniamo 3 diversi modi per prenotare:
Telefonata con l'agente virtuale AI
Intelligenza Arificiale & Agenti virtuali significano nessun call center sovraffollato.
Sito web
Semplice da usare ovunque.
App Per iPhone e Android
Telefono e Tablet sono supportati.
Disponibile in movimento.
2
Inviamo un codice QR
Una volta che il paziente si è prenotato per un test verifichiamo che tutte le informazioni rilevanti siano state correttamente compilate, poi inviamo un codice QR che può essere utilizzato per il check in nel giorno dell' appuntamento.
3
Avvisi e promemoria
Contattiamo il paziente al momento della prenotazione per confermare la data, l'ora e il luogo dell'appuntamento.
Lo contattiamo 24 ore prima dell'appuntamento fissato per confermare i dettagli.
Infine, contattiamo il paziente 1 ora prima dell'appuntamento per assicurarci che abbia il codice QR.
4
Check-In in loco
All'arrivo il codice QR viene scansionato attraverso il finestrino chiuso dell'auto. Questo permette al personale in loco di confermare che tutti i dati siano stati compilati.
Se il paziente non ha un QR Code può inviare un SMS al sistema per visualizzare i suoi dati.
Se una delle informazioni non viene fornita, viene mostrato un messaggio che consente di completare i dati in loco. Una volta fatto ciò, il paziente accede alla fase successiva. Durante questo processo, non vi è alcuna interazione fisica.
5
Scambio sicuro dei dati
Attraverso strette collaborazioni con i partners (e i relativi Business Associate Agreement), siamo in grado di trasferire i dati in modo sicuro direttamente alle parti interessate.
Esempi di questo sono i sistemi ERM, i sistemi LIS, i funzionari statali e regionali. Ciò avviene in modo conforme al GDPR con il permesso del cliente e fornisce un sistema senza soluzione di continuità end-to-end.